Abläufe & Prozesse

Kontrollierte Lagerung und Sicherheit

Unter Einhaltung aller gesetzlichen Richtlinien achten wir auf produktspezifisch kontrollierte Lagerung. Wir verfügen über ein temperaturgeführtes Speziallager und bieten auch die Möglichkeit, Gefahrgüter zu lagern.
Wir übernehmen für Sie die Überwachung der Mindestbestände, kontrollieren die Mindesthaltbarkeitsdaten und lösen für Sie die Nachbestellungen Ihrer Produkte aus.

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Wareneingang nach strengen Richtlinien

Anhand der Versandpapiere werden Mengen und Chargen in der Wareneingangskontrolle abgeglichen.

Anschließend wird die Ware gemäß der Kundenvorgabe und unter strenger Einhaltung der gesetzlichen Richtlinien eingelagert.

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Auftragsannahme

Um die Auftragsabwicklung für unsere Kunden so bequem wie möglich zu gestalten, bieten wir die Auftragsannahme sowohl per Telefon und Fax als auch per E-Mail und Internet an. Als Nutzer unseres Kundenbestellsystems ist es Ihnen möglich, den Auftrag im eigenen Warenwirtschaftssystem zu erfassen und per Schnittstelle an uns zu übermitteln.

Es besteht auch die Möglichkeit eine kundenindividuelle Bestellhotline für Sie einzurichten. In allen Fällen der Auftragsannahme garantieren wir eine Abwicklung innerhalb von 24 Stunden, bei Bedarf noch am Tag des Auftragseingangs.

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Abfüllen und Mischen

Wir ermöglichen Ihnen die Abwicklung von Klein- oder Kleinstaufträgen. Abfüllungen von festen oder flüssigen Stoffen führen wir gemäß Ihren Anforderungen in jedes von Ihnen gewünschte Gebinde durch.

Außerdem realisieren wir für Sie die Herstellung von benötigten Mischungen oder die Beigabe von Zusatzstoffen, die beispielsweise zum Einfärben notwendig sind. Label und Verpackung für alle Produkte werden von uns gemeinsam mit dem Kunden gestaltet und unter Wahrung aller relevanten, gesetzlichen Vorschriften und Ihrer Corporate Identity individuell umgesetzt.

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Dokumentation

Wir erstellen alle erforderlichen Dokumente gemäß den gesetzlichen Bestimmungen inkl. der Begleitpapiere für Gefahrgutsendungen wie z.B. IATA und IMO Erklärungen.

Auch alle erforderlichen Zolldokumente bzw. Proforma Rechnungen werden von uns routiniert den Sendungen beigefügt. Produktspezifische Dokumente wie Sicherheitsdatenblätter, technische Datenblätter und Analysenzertifikate werden von uns für Sie verwaltet und je nach Anforderung der Sendung beigefügt.

Wenn gewünscht, verwenden wir Ihre Versandpapiere und -aufkleber, der Name ENORICA tritt dabei kundenseitig nicht in Erscheinung.

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Verpackung & Versand – weltweit!

Ihre Produkte werden von uns anhand der produktspezifischen Vorgaben, der gesetzlichen Bestimmungen und Ihrer kundenindividuellen Vorgaben verpackt. Auf Wunsch verwenden wir auch nach ihren Vorgaben bedrucktes Paketband.

Spätestens 24 Stunden nach Auftragseingang verlässt die Ware unser Lager. Wir übernehmen für Sie den weltweiten Versand, sowohl per Kurier als auch per Luftfracht. Unter Berücksichtigung der gesetzlichen Richtlinien führen wir die komplette Transportabwicklung durch. Nach der erfolgreichen Übergabe an den Frachtführer werden Sie per E-Mail über den Status Ihrer Lieferung informiert.

Mit Hilfe der Sendungsverfolgung im Internet haben Sie jederzeit die Möglichkeit den Status Ihrer Sendung zu ermitteln (Track & Trace). Auf Wunsch informieren wir auch den Empfänger nach erfolgtem Versand der Sendung.

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Reporting

Nach erfolgreichem Versand erhalten Sie ein nach Ihren Wünschen zusammengestelltes Reporting.

Dieses Reporting bietet beispielsweise eine aktuelle Bestandsführung und einen Statistik-Support über die ausgelieferten Sendungen.

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