Retourenmanagement
Wir übernehmen für Sie die komplette Abwicklung Ihrer Großhandels- sowie Apothekenretouren. Dabei arbeiten wir selbstverständlich unter der strikten Berücksichtigung der Richtlinien der Betriebsverordnung für Arzneimittelgroßhandelsbetriebe (§ 7b) und Ihren definierten Qualitätsmanagement-Vorgaben. Ihre Retourensendungen werden kategorisiert und ausführlich in einer separierten Datenbank dokumentiert. Wir bieten Ihnen jederzeit umfassende Reportings systematisiert nach Kunden, Artikeln, Chargen und Retouren- bzw. Prüfungsgründen. Gemäß Ihrer Retourenregelung generieren wir die Vergütung und Gutschriftenerstellung für die retournierte Ware Ihrer Kunden. Ihre Ware wird bis zur abschließenden Entscheidung des Verbleibs in unserem Retourenlager kategorisiert und sicher aufbewahrt. Die Archivierung der gesamten Retouren-Dokumentation ist selbstverständlich.